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          數字賦能 智治發力 莊市基層治理提質增效

          發布日期:2022-05-16 09:31信息來源:今日鎮海瀏覽量:

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          圖為湖濱社區夜景。

          按照省、市、區關于“162”與“141”體系貫通、“基層治理四平臺”迭代升級、“全科網格”精細化管理、綜合信息指揮室統籌建設等有關要求,莊市街道依托“四平臺+綜合指揮+網格管理”基層治理架構,進一步深化探索基層社會治理體系,為鎮海建設現代化濱海大都市品質之城貢獻基層治理提質的莊市實踐。

          探索迭代

          眼下正值春日,甬城各大小區內的各類綠植競相綻放花朵。同心湖社區合生國際城小區一幢居民樓前的紫玉蘭、櫻花、紫葉李、垂絲海棠、桂花等綠植也長勢正旺。這些綠植年年開花,是居民的美好生活的一部分。

          “數十株綠植突遭砍伐,正在開花的綠植也被砍伐?!蓖暮鐓^一熱心居民通過“碼上參與”社區云管家向社區反映情況。經調查,家住一樓的居民,因綠化遮陽,便私自砍伐綠化。

          在街道智治平臺的引導下,同心湖社區與小區物業在第一時間配合派出所、綜合行政執法中隊等部門調查?!坝蓳碛匈Y質的綠化公司估值這些被砍伐的綠植,之后由私自砍伐綠化的居民承擔相應損失,再由綠化公司補種綠植?!蓖暮鐓^黨委書記陳鶯說。

          莊市街道積極對接各專業領域的數字化項目建設工作,探索將日常監管、應急管理、智慧村社等資源融入“1(全科網格)+4(四平臺:即黨建統領、經濟生態、平安法治、公共服務)+N(多種應用場景)”架構的街道智治平臺。

          “將街道重點中心工作和同心湖、湖濱、光明等一系列特色示范創建情況融入到黨建統領平臺,將特色小鎮、透明農場等一系列產業經濟信息化平臺融入到經濟生態平臺,將綜治工作、監管執法、應急管理等一系列基層治理應用融入到平安法治平臺,將未來社區、智管家、智慧社區等一系列村社信息化載體融入到公共服務平臺,進一步充實完善黨建統領、經濟生態、平安法治、公共服務這四個平臺的基層基礎,推動街道整體統籌發展,并逐級向下延伸到有條件的村社智管家、小區物業管家、居民自治微端?!鼻f市街道相關負責人說。

          提質升級

          截至2021年末,莊市街道已完成興莊路社區、同心湖社區與光明村這三個基層社會治理示范點位的綜合打造,基于各自特色,正在陸續探索“黨建+智治”“黨建+網格”“治理+管理”等方面相結合。

          “有人通過短信說‘你中獎了’,先匯款交領獎手續費。要當心,千萬別相信,別給騙子匯款?!边B日來,許財章等興莊路社區自治互助平安管家入戶宣傳反電信網絡詐騙。

          為助推反電信網絡詐騙知識深入人心,興莊路社區自治互助平安管家分析居民家庭成員情況,給居民量身送上針對性強的反電信網絡詐騙知識,解釋不同的詐騙案例?!疤嵝牙夏耆水斝睦碡數确矫娴碾娦啪W絡詐騙,提醒年輕人注意游戲、婚介等方面的電信網絡詐騙?!蓖瑫r肩負興隆花園二期業委會主任一職的許財章說。

          鑫隆花園二期為拆遷安置小區,流動人口不斷增多。興莊路社區已實現每個小區自治互助站全覆蓋。2019年3月,在自治互助站基礎上,鑫隆花園二期平安管家志愿服務隊成立。該服務隊已收集各類小區問題18起,自行解決12起,通過物業和社區流轉6起,為小區織起了一張“平安網”。

          先行先試

          興莊路社區自治互助平安管家共有30多位,都是自治互助站的志愿者?!霸谝咔榉揽仄陂g的‘小門’管控、文明城市建設時的垃圾分類、日常的鄰里矛盾調解等方面,居民總能看到這些自治互助站志愿者忙碌的身影。在平時的線下平安巡邏中,他們也會收集居民意見、建議,并通過網格長,向社區轉交?!迸d莊路社區黨委書記湯錦晟說。

          興莊路社區發力結合小區自治互助、銀輝黨建,探索居民自治議事和老黨員作用發揮。受地鐵建設影響,清泉路和興莊路交叉路口附近的店面房下水道堵塞,清泉花園小區消防水管斷裂、消防水壓不達標與單身公寓過道瓷磚破碎百余塊等問題相繼出現,直接影響著居民生活品質。與清泉花園業委會結對后,興莊路社區銀輝黨支部成員深入了解情況,與區軌道辦帶領龍源建設和中鐵四局等施工相關人員現場查看,積極溝通解決小區居民面臨的煩心事。

          2018年第四季度,為全面推進社區離退休干部黨建融入城市基層黨建工作,積極構建黨建引領和基層治理相融合的社區銀輝黨建新格局,興莊路社區成立銀輝黨支部。兩年后,該社區組建銀輝眾智議事小組,將銀輝黨支部成員分成4個小分隊,服務4個小區業委會、自治互助站,為民考慮、為民行動、為民服務,協助破解小區治理難題,提升治理效能。

          合力推動

          “有人在同心湖公園內釣魚,這是拍到的圖片?!苯衲暌蝗氪?,居民通過“云曉事”向湖濱社區反映同心湖公園內存在的釣魚等不文明現象。

          “云曉事”是正著力打造未來社區的湖濱社區引入第三方力量,自主研發出服務群眾的微信小程序,發布黨建、講座等活動信息,方便居民反映社情民意?!啊茣允隆醋尵用?、社區在云端就能通曉社區內的大情小事?!焙I社區工作人員田俊奇說,因同心湖公園的日常管理涉及開元物業等3家物業單位,湖濱社區立即將居民在“云曉事”反映的情況,移交至莊市街道智治平臺。

          獲悉情況后,莊市街道第一時間召開同心湖公園禁止垂釣專項治理會議,街道、社區、物業等各方力量參加。經協商決定,由開元物業等3家物業單位提升同心湖公園的日常管理,物業工作人員加強巡邏、及時勸阻居民垂釣等不文明現象。

          “統籌融合各領域數字化、信息化系統應用建設思路,以智管家為村社智治總成,引導相關村社依托自身亮點工作打造特色模塊,進一步落實村社智治系統完善和基層治理示范點建設工作?!鼻f市街道相關負責人說。

          織密網格

          自今年1月起,莊市街道全面推動微網格進一步細分,將原來的142個基礎網格劃分為533個微網格。

          在清明節假期前,莊市街道533個微網格長、1500余名微網格員就已全面聯動發力,化身“流動小喇叭”,在小區里、道路上滾動宣傳疫情防控相關要求,引導居民自主到村社報備或線上申報。各村社網格、物業小區,則全力落實小區、商超、廣場等區域的“小門”管控和測溫亮碼工作。

          運用“大數據+微網格”方式,莊市發動各方力量線上線下多元化織密疫情防控網。針對我市相關疫情情況,在線下主動排查的基礎上,3月中旬,莊市第一時間上線“返莊碼”,通過各類微信群快速轉發,引導居民實時自主申報重點風險地區返回的相關信息。同時,莊市提倡居民提前申報近期出行計劃和外地親友來訪需求。

          “‘返莊碼’上線的48小時內,共收集到400余條自主申報信息。街道智治平臺第一時間梳理后,分流至各村社核實管控,避免了反復排摸、漏查漏報、漏管失控,提高了微網格工作效率,實現網格減負和精密智控?!鼻f市街道相關負責人說。


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